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Qualitätsmanagement
Durch die Erfüllung internationaler Kriterien erhielt SPINEA im Dezember 1999 das Zertifikat ISO 9001 von der internationalen Zertifizierungsgesellschaft RWTÜV. ISO 9001 bedeutet Qualität nicht nur in der Produktion, sondern auch in der Entwicklung und dem gesamten Management. Es handelte sich um eine bedeutendes Ereignis, besonders, wenn man die Tatsache berücksichtigt, dass dieses Zertifikat nur zwei Jahre nach Produktionsstart an SPINEA verliehen wurde.
Im November 2002 durchlief SPINEA das Verfahren der Rezertifizierung gemäß EN ISC 9001:2000 und erhielt das Zertifikat ISO 9001:2000 und im Jahre 2011 das Zertifikat ISO 9001:2009 nach der aktuellsten Rezertifizierung. Diese internationale Norm honoriert die Gewähr von Zugang zu Vorbereitung, Implementierung, Effizienzverbesserung des Qualitätsmanagements und des Unternehmensmanagements. Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit nach entsprechenden Kundenzufriedenheitsanalysen die durch uns beim Kunden durchgeführt wurden ist wichtiger Bestandteil der Zertifizierung.
Das Qualitätsmanagementsystem überprüft alle Details der Produktion in den SPINEA Werken, beginnend mit der Dokumentation über Forschungsvorhaben bis hin zur Endabnahme eines fertigen Produkts. Nicht nur das High-Tech-Produkt von SPINEA, sondern auch die ISO Zertifikate zeigen, dass SPINEA ein seriöser Partner auf dem internationalen Markt ist.
Qualitätspolitik
Das strategische Ziel von SPINEA ist, auf dem Gebiet kompakter Untersetzungsgetriebe, technologischer Weltmarktführer zu werden.
Diese Ziel unseres Unternehmens setzt eine Qualitätspolitik voraus, die auf folgenden Prinzipien basiert - die Qualität der Produkte:
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Hat elementare Bedeutung für die Umsetzung der strategischen Ziele des Unternehmens
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Ist die Basis für die Erfüllung der Anforderungen unserere Kunden und für die Steigerung ihrer Zufriedenheit
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Ermöglicht eine Stabilisierung auf dem Markt und die Verbesserung neuer Positionen auf dem Weltmarkt
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Sichert die Ausweitung des Unternehmenserfolges und führt auch zur bestmöglichen Zufriedenheit der Mitarbeiter
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Spiegelt sich in allen Ebenen des Unternehmens wieder, und ist unabdingbar für die tägliche Arbeit. Alle Mitarbeiter haben ein persönliches Interesse die Qualität und die Ergebnisse Ihrer Arbeit zu überprüfen und den höchsten Standard zu gewährleisten
Zur Erfüllung dieser Prinzipien setzen sowohl die Führungsebene wie auch alle Mitarbeiter des Unternehmens alles daran, um:
1. Eine beständige und dauerhafte Entwicklung des Unternehmens, basierend auf technischen Produktinnovationen und Investitionsprojekten, zu sichern und die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden voranzubringen.
2. Die Bedarfe und Erwartungen des Marktes zu erfüllen, das Vertrauen unserer Kunden in die Qualität der Marke SPINEA zu rechtfertigen und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu überwachen.
3. Den Erfolg des Unternehmens im Hinblick auf die Poduktqualität kontinuierlich zu steigern.
4. Die Lieferanten-Kunden-Beziehungen dahingehend zu entwickeln, dass Anforderungen der Kunden in die Sicherung der Qualität im Produktionsprozess einfließen.
5. Systematische Motivation der Mitarbeiter durch Schulungen, Förderung der Kreativität, Umsetzung von Ideen und Engagement. Schaffen von Bedingungen für berufliche Weiterentwicklung und Steigerung des Bewusstseins für Qualität und Teamwork zu generieren.
6. Das Bewußtsein der Mitarbeiter auf dem Gebiet des Umweltschutzes zu steigern. Durch richtiges Abfallmanagement und effiziente Nutzung von Energien werden negative Auswirkungen auf die Umwelt minimiert.
7. Prozesse zu verbessern, mit dem Ziel, die Effizienz des Qualitätsmanangementsystems zu steigern.
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